La sociedad mercantil MONDELEZ ESPAÑA SERVICES, S.L.U. (en adelante “MDLZ” u “Organizador”), con domicilio en Calle Eucalipto núm. 25, 28016, Madrid, con N.I.F. B-85692424, organiza la promoción denominada “Promoción sorteo y encuesta Navideña Suchard y Nuevos Ministerios” (en adelante, la "Promoción") que se divide en dos (i) promoción local ("Promoción Local”) y (ii) promoción en línea (“Promoción Online”), que se desarrollará de conformidad con las presentes bases legales (las “Bases”).
El objeto de esta promoción es dar a conocer la campaña de Suchard de Navidad a todos los usuarios que participen.
A. La Promoción Local se desarrollará en Nuevos Ministerios y se iniciará a las 12:00 horas del día 4 de noviembre de 2024 y finalizará a las 21:00 horas del día 15 de Noviembre de 2024, ambos inclusive (en adelante, el "Período de Participación I").
B. La Promoción Online se se desarrollará en en la web promocional de suchard.es, iniciando a las 11:00 horas del día 13 de noviembre de 2024 y finalizando a las 00:00 del día 29 de diciembre de 2024 (en adelante, el "Período de Participación II").
Cualquier participación recibida fuera de ambos periodos de participación (“Períodos de Participación") no será válida.
Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas, mayores de 18 años, residentes legales en España, incluidas las Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla, residentes legales, que hayan enviado correctamente y en las fechas del Períodos de Participación de la Promoción la correspondiente participación cumpliendo con todos los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales. No se permite la participación de empleados de la empresa promotora ni empresas del grupo Mondelez International ubicadas en España, así como las empresas colaboradoras en el diseño, desarrollo y ejecución de la presente Promoción, así como aquellas personas que tengan relación de parentesco hasta el segundo grado y parejas de los anteriormente mencionados.
La participación en esta Promoción tiene carácter gratuito, es decir, los participantes no tienen que abonar al Promotor ninguna cantidad por participar en la Promoción u obtener el(los) Premio(s).
Sin perjuicio de lo anterior, corresponderá a los ganadores el pago de los gastos, tasas y/o impuestos que en su caso correspondan inherentemente a los ganadores (por ejemplo, los correspondientes a la subida del tipo aplicable de IRPF).
A través de la presente Promoción, se ofrecen un total de 160 premios para la Promoción Online y aproximadamente 15.000 premios en la Promoción Local en Nuevos Ministerios premios (en adelante, los “Premios”) que consisten en:
Queda prohibida la comercialización y/o venta del Premio y/o del derecho a la obtención del Premio. El Premio no es canjeable por dinero y/u otro Premio. El Premio es intransferible. La renuncia al Premio no dará ningún derecho de indemnización o compensación.
6.1 Mecánica Promocional:
Para participar en la presente Promoción, el consumidor deberá:
A. Promoción Local: En la estación de Nuevos Ministerios de Madrid, el personal de Suchard estará pidiendo a las personas que se encuentre de paso por la zona que participe en su encuesta. En donde los datos de los usuarios serán introducidos directamente por el personal en unos ipads y no en los dispositivos personales de los usuarios. En la encuesta tendrán que dar sus datos personales (nombre, apellido, comunidad autónoma, email y número de teléfono) y responder a una pregunta con 50-100 posibles respuestas de una lista proporcionada por el personal de Suchard.
Después de que un usuario haya participado con éxito (participación válida y sin haber participado antes), el personal le entregará una caja de bombones en concepto de Premio seguro. En este caso el usuario sólo puede participar una vez, ya que el número de teléfono se comprobará al rellenar y enviar los datos.
B. Promoción Online: Los usuarios pueden participar en el sitio web introduciendo datos personales y respondiendo a una encuesta (con 50-100 respuestas posibles de una lista). Habrá unos packs de premios que se asignará a los usuarios mediante un momento ganador. Si un usuario gana, la participación se comprueba antes de que el ganador reciba una notificación de ganador o perdedor.
Después de que un usuario haya participado con éxito (participación válida y sin haber participado antes), el personal le entregará una caja de bombones en concepto de Premio seguro. En este caso el usuario sólo puede participar una vez, ya que el número de teléfono se comprobará al rellenar y enviar los datos.
En caso de que la participación de un usuario no sea válida, un usuario puede participar varias veces a lo largo del Periodo de Participación II, pero sólo una vez al día.
En el formulario de inscripción a la Promoción Online, el participante deberá proporcionar su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico válida, y su dirección correcta y completa, que deberá coincidir con el de su residencia habitual. Cada usuario tiene que introducir los campos obligatorios del formulario y tiene que aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
6.2 Selección de Ganadores:
A. Promoción Local
Cada consumidor que rellene la encuesta en los ipads de las azafatas recibirá una caja de bombones Suchard hasta fin de existencias por día (2.500 unidades por día, total de 15.000 unidades para toda la acción).
B. Promoción Online
El programa informático que sostiene el servidor de la Web Promocional comprobará si el momento en el que se registra la participación coincide con un "Momento Ganador".
En caso de que la participación del usuario coincida con un "Momento Ganador", tal usuario resultará ganador potencial de uno de los Premios de la Promoción Online, y el servidor le informará al instante del resultado, así como exactamente del Premio que ha obtenido. A continuación, deberá completar un formulario con los siguientes datos personales (dirección, código postal y comunidad autónoma) a fin de poder proceder al envío del Premio.
Si la participación no coincide con un "Momento Ganador", el usuario será notificado al instante mediante un mensaje informándole que no ha resultado ganador.
Habrá un total de 160 "Momentos Ganadores”. Cada uno se corresponderá con un pack de la Promoción Online descrito en el apartado
Cada "Momento Ganador" consistirá en un día, hora, minutos y segundos concretos. Estos “Momentos Ganadores” están establecidos en base al Tiempo Universal Coordinado (UTC). La lista con todo el detalle de los "Momentos Ganadores" arriba descritos se protocolizará ante el notario.
En caso de no coincidir ninguna participación con un "Momento Ganador”, se activará un momento reserva, que actuará como otro “Momento Ganador”.
7.1 Comunicación:
Solo se contactará con aquellos consumidores que hayan aceptado la casilla de comunicaciones comerciales.
A. Promoción Local
Se enviará un correo electrónico de confirmación de participación a todos los participantes por email dándoles las gracias por participar y enviándoles el nuevo anuncio de Suchard.
B. Promoción Online:
Tanto los ganadores como los perdedores de la promoción online serán contactados vía correo electrónico proporcionado en el momento de registro. A los ganadores se les comunicará que han ganado y a los perdedores su condición de no ganadores.
Los ganadores dispondrán de un plazo máximo de 7 días desde la comunicación para aceptar el Premio y proporcionar los datos y la documentación solicitados. En el caso de que el usuario no responda al mensaje se entenderá que renuncia al Premio y el Premio será declarado desierto. El Promotor queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación.
En caso de no aportar cualquiera de los citados documentos en el plazo arriba establecido y/o no cumplir con alguno de los requerimientos anteriormente mencionados (ya sea el ganador potencial o cualquiera de sus acompañantes), el ganador perderá derecho al Premio.
7.2 Entrega de los Premios:
A. Promoción Local
El premio se entregará al momento después de rellenar la encuesta.
B. Promoción Online:
El Premio se entregará en la dirección proporcionada por el ganador. Se realizarán un máximo de 2 intentos de entrega en el domicilio indicado por el ganador. En caso de estar ilocalizable en el 2 intento se dejará un aviso con los datos de la oficina donde el ganador tendrá que desplazarse para recoger personalmente el envío. Si pasados 7 días naturales desde la notificación del aviso el Premio no hubiese sido recogido por el ganador, este será devuelto al Promotor, habiendo perdido el ganador tal condición y sin que pueda ya reclamarlo.
El envío del Premio al ganador únicamente se realizará dentro del territorio español.
El Promotor no asumirá responsabilidad alguna por anotaciones, reclamaciones o correspondencia tardías, incompletas, presentadas de forma incorrecta, corrompidas o mal dirigidas, ya sea por error, omisión, alteración, manipulación, eliminación, robo, destrucción, interrupción de la transmisión, fallo de las comunicaciones o de otro tipo. Lo anterior se aplica a los datos de dirección proporcionados por el participante que sean incorrectos, estén dañados o sean erróneos de alguna otra forma. Para evitar cualquier duda, será responsabilidad del participante comprobar la bandeja de no deseado/spam para asegurarse de que recibe la comunicación promocional. El Promotor no será responsable de que un participante reclame tarde su victoria si este correo electrónico se perdiera por cualquier motivo.
El Promotor realizará todos los esfuerzos para asegurarse de que la Promoción funcione sin problemas técnicos. El Promotor no será responsable de las interrupciones del servicio debido a problemas técnicos o a fallos del sistema o del software, retrasos u otras cuestiones que puedan afectar a la capacidad de los participantes de participar en la Promoción o de acceder al sitio web. El Promotor adoptará de inmediato todas las medidas necesarias para garantizar que se encuentre y resuelva el motivo del error lo antes posible.
El Promotor excluye su responsabilidad ante cualquiera de los ataques denominados SQL contra el sitio web o el servidor que ejecuta el sitio web. El Promotor no será considerado responsable si el sitio web o cualquier de los servidores del sitio implicados sufren ciberataques que puedan ocasionar que los Participantes reciban mensajes erróneos de cualquier tipo.
Si un participante cierra una ventana del navegador durante la introducción de datos o si la conexión (por alguna razón) con los servidores del sitio / la red se interrumpe, el Promotor no será considerado responsable de la pérdida de datos.
Si por cualquier razón, algún aspecto de esta Promoción no funcionase según lo previsto, entre otras razones, a causa de infección por virus informáticos, fallo de red, incidente de malware, bugs, manipulación, intervención no autorizada, fraude, fallos técnicos o cualquier causa fuera del control del Promotor que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o conducta apropiada de esta Promoción, El Promotor podrá, a su criterio exclusivo, cancelar, terminar, modificar o suspender toda o parte de la Promoción, en cualquier momento sin previo aviso, o invalidar cualquier participación afectada.
El Promotor y sus organismos y empresas asociados no serán responsables de cualesquiera pérdidas (incluyendo, entre otros, pérdidas indirectas, especiales o consecuentes o pérdida de beneficios), gastos o daños que se sufran (ya sea que surjan o no de la negligencia de cualquier persona) en relación con esta Promoción o la aceptación o uso del Premio (incluyendo a cualquier invitado), salvo aquellas responsabilidades que no puedan excluirse por ley (incluyendo daños personales, muerte y fraude), en cuyo caso esa responsabilidad se limitará al mínimo permitido por la ley.
No podrán participar en la promoción ni por tanto resultar ganadores con el Premio:
En el caso de que los ganadores que opten a los Premios no cumplan los requisitos exigidos en las presentes Bases, o los datos que se proporcionen no fueran exactos, o no se proporcionen los datos solicitados que resulten necesarios para verificar la identidad de los ganadores y el cumplimiento de las Bases, se les excluirá del acceso a los Premios objeto de la presente Promoción.
Cada participante (identificado por dirección de correo electrónico, nombre/apellido, número de telf. y Comunidad Autónoma) podrá participar hasta un máximo de 1 veces por día natural en la Promoción Online. Y en la Promoción Local 1 veces en total. Una vez alcanzado el límite máximo de participaciones, los participantes serán excluidos de futuras participaciones.
Será causa de exclusión de la Promoción la facilitación de una dirección postal que no coincida con la de la residencia habitual del participante.
En caso de que los ganadores no cumplan alguna de las condiciones establecidas en las presentes Bases, no tendrán derecho a recibir los Premios. En estos casos, el Organizador se reserva el derecho a ofrecer el Premio a otro ganador que será seleccionado según se describe en la cláusula 6.2 o a cancelar el Premio específico.
En particular y sin perjuicio de otras que pudieran resultar aplicables, serán causas de exclusión como ganador y de denegación de la entrega de los Premios, las siguientes:
Si por cualquier motivo un Premio no estuviera disponible, el Organizador podrá, a su entera discreción, sustituirlo por un Premio alternativo de igual o mayor valor. Los Premios no son transferibles ni sustituibles y no podrán canjearse total o parcialmente por dinero en efectivo ni por ninguna otra forma de compensación.
Los Premios no serán transferibles ni intercambiables y no podrán canjearse por efectivo ni por ninguna otra forma de compensación en su totalidad o en parte. Si por cualquier motivo el Premio no estuviese disponible, el Organizador se reserva el derecho de sustituirlo por otros Premios, a su entera discreción, de igual o mayor valor.
Se contactará con los ganadores a través de la dirección de correo electrónico facilitada durante la inscripción en el sitio web www.suchard.es A este respecto, se recuerda que es responsabilidad de los participantes facilitar direcciones de correo electrónico actualizadas, en funcionamiento y que permitan ponerse fácilmente en contacto con ellos en caso de resultar ganadores. En caso de que la dirección indicada no permita ponerse en contacto con el ganador, éste perderá el Premio sin que el Organizador pueda ser considerado responsable.
En caso de que, por cualquier motivo, los ganadores del Premio no se llevasen un elemento del Premio en la fecha fijada por el Organizador, los ganadores perderán dicho elemento del Premio y no se proporcionará dinero en efectivo ni ninguna otra forma de compensación en su lugar. Si por cualquier motivo el Premio no estuviese disponible, el Organizador tiene la facultad de sustituirlo por un Premio alternativo de igual o mayor valor en caso de que fuese necesario por circunstancias ajenas al control del Organizador.
La participación es personal y no se aceptarán participaciones/entradas de terceros y/o automáticas. Están prohibidas y no se aceptan las identidades creadas únicamente con el fin de alterar, falsificar o manipular cualquier parámetro pertinente del juego, así como la participación fraudulenta de cualquier otra manera.
Todo Premio obtenido por medios ilegales, por ejemplo, falsificando los recibos de compra o mediante el denominado "pirateo" del sitio web de participación, es decir, la manipulación deliberada de datos con el fin de obtener un Premio se perderá siempre y se retirará sin posibilidad de sustitución.
El Organizador adoptará cuantas medidas resulten oportunas para evitar cualquier conducta de la que sospeche que tenga por finalidad la participación abusiva, fraudulenta o que pretenda violar las normas de la presente Promoción.
El mero hecho de participar en la Promoción implica la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales sin reservas, el criterio en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la presente Promoción, y la sumisión expresa a las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe el Organizador.
El Organizador se reserva el derecho a introducir cambios en la mecánica o funcionamiento de esta Promoción en cualquier momento y/o finalizarla de forma anticipada si fuera necesario por justa causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna. No obstante, estos cambios se comunicarán debidamente. El Organizador hará todo lo posible para evitar que ningún cambio perjudique a unos participantes respecto de otros.
A los Premios de la presente Promoción, si el valor de los mismos diera lugar a ello, les serán de aplicación la Ley 35/2006 de 28 de noviembre por la que se aprueba el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y de modificación parcial de las Leyes sobre los Impuestos de Sociedades, sobre la Renta de no residentes y sobre el patrimonio; el Real Decreto nº 2004/2009, por el que se modifica su Reglamento; Real Decreto nº 1003/2014, de 5 de diciembre, por el que se modifica nuevamente el Reglamento; la Ley 13/2011 de 27 de mayo de Regulación del Juego, la Ley 25/2009, de 22 de diciembre de Modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicio y su ejercicio; Orden EHA/388/2010 de 19 de febrero, por el que se aprueba la tasa sobre apuestas y combinaciones aleatorias, autoliquidación, se determina el lugar y forma de presentación y se establecen las condiciones y el procedimiento para su presentación telemática y demás disposiciones concordantes y dictadas en su desarrollo por lo que, en su caso, corresponderá a la entidad mercantil "MONDELEZ ESPAÑA SERVICES, S.L.U." la realización del ingreso a cuenta.
Las Bases de la presente Promoción se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
Para cualquier duda o consulta relativa a la presente Promoción y sus Bases, el participante podrá ponerse en contacto con el Organizador a través del siguiente Formulario de Contacto: formulario
El Organizador y colaborador OGILVY & MATHER PUBLICIDAD MADRID, S.A. son los responsables del tratamiento de los datos proporcionados por los participantes con relación a la Promoción.
En MDLZ apreciamos su confianza al compartir sus datos personales con nosotros y somos conscientes de que Usted puede estar preocupado por la información que nos ha proporcionado y sobre cómo tratamos dicha información.
Esta Política de Privacidad establece (con total transparencia y de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos - Reglamento (UE) 2016/679 - "RGPD") la base sobre la cual procesamos sus datos personales ("Datos Personales") en el contexto de esta promoción.
Al aceptar esta Política de Privacidad y participar en la promoción, Usted nos otorga su consentimiento para recopilar, procesar, utilizar y transmitir sus datos personales para los fines que se describen a continuación.
¿Qué datos personales recopilamos y procesamos en el contexto de la promoción?
A. Promoción Local:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de telf. y Comunidad Autónoma.
B. Promoción Online:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de telf. y Comunidad Autónoma. Los participantes que ganen tendrán también que dar los siguientes datos: dirección 1, dirección 2 (opcional), código postal y Comunidad Autónoma.
¿Con qué fines recopilamos y utilizamos los datos personales?
Recopilamos y utilizamos los datos personales que Usted nos proporciona para poder gestionar su participación en esta promoción. No utilizaremos sus datos personales para ningún otro propósito, a menos que Usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello.
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Podemos procesar sus datos personales cuando así sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal como, por ejemplo, el tratamiento de las quejas presentadas ante nuestro servicio de atención al cliente, el cumplimiento de las solicitudes legales realizadas por las autoridades públicas y de acuerdo con lo dispuesto en la legislación o reglamentación aplicable, o en otros casos en que la legislación lo exija.
Intereses comerciales legítimos. Podemos procesar sus datos personales con intereses comerciales legítimos como, por ejemplo, para generar estadísticas agregadas acerca de los participantes; para contribuir a la seguridad y la prevención del fraude; para facilitar nuestras operaciones comerciales y para implementar las políticas y procedimientos de la empresa; y con otros fines comerciales legítimos permitidos por la legislación aplicable.
¿Cómo y dónde se procesan los datos personales?
Por regla general, procesamos sus datos personales dentro de la Unión Europea, pero puede que los sistemas que utilizamos para almacenar sus datos personales, nuestras compañías del grupo y/o proveedores de servicios estén radicados en países (por ejemplo, en los EE.UU.) que no ofrezcan un nivel de protección de los datos personales y de la privacidad equivalente al de la Unión Europea. En ese caso, adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales y para garantizar un nivel de protección equivalente al establecido en la Unión Europea.
¿Con quién compartimos los datos personales?
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Protección de los datos personales
Utilizamos diversos estándares de seguridad físicos, técnicos y administrativos, así como tecnologías y procedimientos para contribuir a proteger sus datos personales frente a cualquier pérdida, mal uso, modificación, destrucción o daños hasta un nivel apropiado, dependiendo de la sensibilidad de la información.
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Haremos todo lo posible para satisfacer sus derechos en el plazo de un mes, siempre y cuando sea razonablemente posible y necesario
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Servicio al consumidor:
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Las presentes Bases bajo las que se desarrolla esta Promoción serán depositadas ante el Notario Pablo Ramallo Taboada y podrán consultarse en la página web: www.suchard.es/
FECHA: 11 de Noviembre de 2024
